디지털 사이니지 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 (주)메디페이스(이하 "회사")가 제공하는 디지털 사이니지 하드웨어 공급·설치 및 콘텐츠 운영 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 이를 이용하는 한의원 등 의료기관(이하 "이용자") 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① "서비스"란 회사가 이용자에게 제공하는 디지털 사이니지 장비의 공급·설치, CMS 프로그램을 통한 콘텐츠 표출·관리, 서버 라이선스 기반의 원격 운영 및 콘텐츠 제공 일체를 말합니다.

② "CMS 프로그램"이란 사이니지를 제어하는 운영 소프트웨어로서, 이용자가 최초 1회 도입하는 프로그램을 말합니다.

③ "서버 라이선스"란 원격 제어·콘텐츠 전송·백업 등 서버를 통한 운영 기능을 이용하기 위하여 매월 유지하여야 하는 이용 권한을 말합니다.

④ "회사 제공 콘텐츠"란 회사가 보유하거나 제작하여 이용자에게 제공하는 템플릿·영상·이미지 등을 말합니다.

⑤ "이용자 콘텐츠"란 이용자가 직접 제작을 의뢰하였거나 이용자에게 권리가 있는 로고, 원장 사진, 자체 촬영물 등을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 이 약관은 서비스 계약을 체결한 이용자에게 그 효력이 발생합니다.

② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 변경하는 경우 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일 7일 이전에 홈페이지에 게시합니다. 다만 이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우에는 적용일 30일 이전에 게시하고, 이용자에게 전자적 방법(카카오톡·문자·이메일 등)으로 개별 통지합니다.

④ 회사가 전항 단서에 따라 개별 통지를 하면서 "통지 후 일정 기간 내에 이의를 제기하지 아니하면 변경에 동의한 것으로 본다"는 뜻을 함께 고지하였음에도 이용자가 그 기간 내에 이의를 제기하지 아니한 경우, 이용자는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제2장 서비스의 이용

제4조 (서비스의 구성 및 제공)

① 회사는 이용자에게 사이니지 장비 공급·설치, CMS 프로그램 세팅, 서버 라이선스를 통한 원격 운영, 회사 제공 콘텐츠의 표출·관리 서비스를 제공합니다.

② 회사는 이용자의 요청에 따라 콘텐츠를 제작·교체하며, 회사 제공 콘텐츠의 종류와 수량은 회사 사정에 따라 예고 없이 추가·삭제·변경될 수 있습니다.

제5조 (이용료)

① 이용자는 서비스 이용의 대가로 CMS 프로그램 비용(최초 1회) 및 서버 라이선스 요금(매월)을 회사가 정한 바에 따라 지급합니다.

② 하드웨어(디스플레이) 비용은 별도이며, 현장 실측 후 견적에 따릅니다.

③ 구체적인 금액 및 할인은 회사가 제시하는 견적서 및 요금표에 따르며, 회사가 요금을 변경하는 경우 적용일 30일 이전에 이용자에게 개별 통지합니다.

제3장 사후관리 및 책임

제6조 (원격 관리의 조건)

① 서버를 통한 원격 관리(콘텐츠 원격 편집·교체·신규 전송·백업 복구 등)는 CMS 프로그램과 서버 라이선스가 함께 유지·활성화되어 있는 경우에 한하여 제공됩니다.

② 사이니지 기기에 전송·저장된 콘텐츠는 서버 연결이 일시 중단되거나 정지된 경우에도 기기에 저장된 상태로 계속 표출될 수 있습니다. 다만 이 경우 제1항의 서버를 통한 관리 기능은 제공되지 않습니다.

제7조 (사후관리 및 책임의 분담)

① 디스플레이(하드웨어)의 고장에 대한 사후관리는 삼성 등 제조사의 공식 보증(AS) 정책에 따라 처리됩니다.

② 회사는 콘텐츠 운영을 지원하며, 화면에 표출되는 콘텐츠 및 설정과 관련한 사항에 대하여 원격으로 대응합니다.

③ 회사는 장비 고장·콘텐츠 오류 등에 대비하여 콘텐츠 및 설정을 서버에 백업합니다. 다만 백업 및 복구는 가용한 범위 내에서 제공되며, 특정 시점으로의 완전한 복구나 무중단을 보장하지 않습니다.

제8조 (서비스의 중단 및 손해배상의 제한)

① 회사는 시스템 장애, 통신 장애, 정전, 천재지변, 제3자 서비스(디스플레이 제조사·통신사·전력 공급자 등)의 사정 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 서비스가 일시 중단되거나 콘텐츠 표출이 지연·중단될 수 있으며, 이 경우 회사는 지체 없이 그 사실을 이용자에게 안내하고 복구를 위하여 노력합니다.

② 전항의 사유로 서비스가 중단된 경우, 회사의 책임은 중단이 발생한 기간에 해당하는 서버 라이선스 요금의 감면 또는 크레딧 제공을 한도로 합니다.

③ 회사는 서비스 중단으로 인하여 이용자 또는 제3자에게 발생한 영업손실, 기대이익 상실, 매출 감소, 고객 이탈 등 간접적·부수적·결과적 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

④ 제2항 및 제3항은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해에 대하여는 적용하지 아니합니다.

제4장 콘텐츠의 권리 및 서비스 종료

제9조 (콘텐츠의 권리 귀속 및 보관)

① 회사 제공 콘텐츠에 대한 권리는 회사에 있습니다.

② 이용자 콘텐츠는 이용자가 스스로 별도의 사본을 보관하여야 하며, 회사는 이용자의 요청 시 해당 원본 제공에 협조합니다.

제10조 (서버 라이선스 종료·미연장 시 콘텐츠의 회수)

① 서버 라이선스가 종료되거나 연장되지 아니하는 경우, 서버를 통한 원격 관리 권한은 삭제되며 회사는 기기에 저장된 회사 제공 콘텐츠를 회수(삭제)할 수 있습니다. 이 경우에도 제9조 제2항의 이용자 콘텐츠는 회수 대상에서 제외됩니다.

② 회사는 제1항에 따라 콘텐츠를 회수하는 경우 그 사실을 사전에 이용자에게 안내하며, 회수의 일시 및 대상에 관한 기록을 보관합니다.

제11조 (회사의 서비스 종료)

① 회사가 서비스의 전부 또는 일부를 종료하고자 하는 경우, 회사는 종료 예정일로부터 30일 이전에 이용자에게 그 사유와 일정을 사전 공지한 후 서비스를 종료합니다.

② 제1항의 경우 회사는 종료를 공지한 시점에 해당 사이니지에 표출 중이던 회사 제공 콘텐츠를 파일 형태로 이용자에게 제공하며, 이용자 콘텐츠의 원본 확보에 협조합니다.

③ 선납된 이용료가 있는 경우, 제2항의 콘텐츠 파일 제공으로 잔여 이용료의 정산을 갈음합니다. 다만 제12조에 따른 사유 등으로 콘텐츠 파일 제공이 불가능한 경우에는, 회사는 잔여 기간에 해당하는 금액을 이용자에게 정산·환급합니다.

제12조 (제3자 저작물의 재사용 제한)

① 회사가 제공하는 콘텐츠에 포함된 이미지·폰트·영상·음원 등은 회사가 제3자로부터 취득한 납품용 라이선스에 기초한 것으로, 그 저작권은 원저작권자에게 있으며 이용자에게 이전되지 않습니다.

② 제11조에 따라 파일을 제공받은 경우에도 이용자는 이를 표출 목적의 범위에서만 사용할 수 있고, 해당 저작물을 재사용·복제·변형·재배포할 수 없습니다.

③ 이용자가 제2항을 위반하여 발생하는 모든 저작권 관련 책임은 이용자가 부담합니다.

제5장 기타

제13조 (의료광고 관련 책임)

회사가 제공하는 콘텐츠는 의료법상 광고 내용 규제를 고려하여 제작됩니다. 다만 의료광고의 사전심의 및 표시 내용에 대한 최종 책임은 의료기관인 이용자에게 있으며, 이용자는 자신의 책임과 판단하에 콘텐츠를 게시·활용합니다.

제14조 (계약의 해지)

① 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 서비스 계약을 해지할 수 있습니다.

② 이용자가 서버 라이선스 요금을 연체하는 등 계약상 의무를 이행하지 아니하는 경우, 회사는 상당한 기간을 정하여 이행을 최고한 후 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 제10조를 준용합니다.

제15조 (분쟁의 해결 및 관할)

① 이 약관과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 상호 신의성실의 원칙에 따라 원만히 해결하도록 노력합니다.

② 협의가 이루어지지 아니하는 경우, 관할 법원은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.

부칙

제1조 (시행일) 이 약관은 2026년 7월 1일부터 시행합니다.

제2조 (신규 계약에 대한 적용) 이 약관은 시행일 이후 체결되는 서비스 계약부터 적용합니다.

제3조 (기존 계약에 관한 경과조치) 이 약관 시행 전에 체결된 서비스 계약에 대하여는 종전의 약관 또는 개별 계약에서 정한 바에 따릅니다. 다만 회사는 기존 이용자에 대하여 계약의 갱신 또는 재계약 시점에 이 약관을 안내하고 동의를 받아 이 약관을 적용하며, 이 약관의 적용이 이용자에게 불리한 경우 그 내용을 적용일 30일 이전에 개별 통지합니다.